Dopravné podmienky

Prepravná politika

Dodanie objednávky
Tovar bude doručený na adresu, ktorú ste uviedli pri zadávaní objednávky. Uistite sa, že adresa je správna a úplná.
Používame balenie formou kuriérskej zásielky a poskytujeme službu platby na dobierku (COD). Nie je potrebná žiadna online platba – po doručení môžete zásielku prijať a zaplatiť, alebo ju odmietnuť (bez nutnosti úhrady).

Politika dopravy zdarma
Na všetok tovar sa vzťahuje doprava zdarma – nie sú účtované žiadne dodatočné poplatky za doručenie, všetky náklady hradíme my.

Odoslanie a čas doručenia
Spracovanie objednávky: Vašu objednávku začneme spracovávať v deň jej zadania a odosielame ju do 1–2 pracovných dní.
Odhadovaný čas doručenia: Za normálnych okolností bude tovar doručený na zadanú adresu do 15–20 pracovných dní.
Pracovný čas: Zásielky odosielame od pondelka do nedele v čase od 9:00 do 18:00.
Objednávky zadané počas víkendu budú spracované a odoslané nasledujúci pracovný deň (pondelok).
Mimoriadne okolnosti: V prípade nepriaznivého počasia, špičky v logistike alebo nepredvídateľných udalostí môže dôjsť k omeškaniu. Budeme sa snažiť doručiť vašu objednávku čo najskôr a vopred vás informujeme o akýchkoľvek oneskoreniach.

Prevzatie a kontrola zásielky
Pri prevzatí zásielky skontrolujte, či je balík nepoškodený. Ak zistíte poškodenie tovaru alebo chýbajúce položky, pozrite si našu politiku vrátenia tovaru a čo najskôr nás kontaktujte kvôli riešeniu vrátenia alebo opätovného doručenia.

Dostupnosť doručenia
Momentálne doručujeme na územie Slovenska (okrem ostrovov).

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa logistiky, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis: service@cheerycouture.com.