Polityka zwrotu kosztów
1. Powrót
Nasz zwrot jest ważny przez 14 dni, czyli jeśli kupisz towar i zdecydujesz się go zwrócić po upływie 14 dni, zwrotu nie przyjmiemy!
Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, musi on pozostać nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu i nie nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń.
Zwrotowi nie podlegają towary: żywność, kwiaty, bielizna, gazety, czasopisma i inne przedmioty łatwo psujące się, a także materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze i gazy.
Inne przedmioty nie podlegające zwrotowi:
(1) Karta podarunkowa
(2) Oprogramowanie do pobrania
(3) Część produktów zdrowotnych i higieny osobistej
（4）Ponadto, aby zapewnić bezpieczeństwo zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty częściowe zostaną przyznane jedynie w przypadku:
（1）Książki noszą widoczne ślady użytkowania
（2） Otwórz płytę CD, DVD, kasetę VHS, oprogramowanie, grę wideo, kasetę lub płytę winylową
(3) Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie (powodujemy błędy i uszkodzenia lub brakujące części)
2. Zwrot pieniędzy
Po odesłaniu produktu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony towar, a także poinformujemy Cię, czy zwrot został zaakceptowany.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrócimy cenę tak szybko, jak to możliwe.
3. Elementy promocyjne
Zwrotowi podlegają wyłącznie towary o normalnej cenie. Towary objęte cenami promocyjnymi nie podlegają zwrotowi.
4. Wymiana towaru
Wymieniamy wyłącznie wadliwe lub uszkodzone elementy. Jeśli chcesz wymienić jeden produkt na inny, wyślij e-mail na adres service@homefra.com lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta!
5. Opłata za wysyłkę
Jeśli chcesz zwrócić produkt, koszt wysyłki zostanie opłacony przez Ciebie. Zwrot nie obejmuje kosztów wysyłki. Ponadto, ze względu na różnicę w miejscu zamieszkania, czas potrzebny na dotarcie wymienianych produktów do Ciebie może być inny.
Jeśli wartość frachtu jest duża, należy rozważyć skorzystanie z identyfikowalnych usług wysyłkowych lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki; ponieważ nie możemy zagwarantować, że otrzymamy Twój zwrot.